Wir sind für Sie da, damit Sie jederzeit erreichbar sind.

Was decken unsere Schutzpläne ab?

Mit den Versicherungsprodukten von SquareTrade können MediaMarkt- und Saturn-Kunden ihr Gerät vom ersten Tag an gegen Alltagsunfälle absichern.

Die verschiedenen Tarife decken Sie gegen Unfallschäden und mechanische und elektrische Defekte nach Ablauf der Hersteller- und Händlergarantie ab. Einige unserer Produkte decken zusätzlich Diebstahl ab. Bei unserem Rundum-Sorglos-Paket PlusSchutz Premium für Android Handys ist der Diebstahlschutz automatisch inkludiert, für iPhones ist dieser zubuchbar bei PlusSchutz mit AppleCare Services (ACS).

  • Gebrochener Bildschirm
  • Touchscreen-Fehler
  • Flüssigkeitsschäden
  • Lautsprecher- und Soundfehler
  • Diebstahl (wenn gewählt)
  • Ausfall des Ladeports
  • Batterieausfall
  • Gebrochene Rückseite, wenn der Schaden die Funktionalität des Geräts beeinträchtigt.
  • Wi-Fi-Ausfall

Es kann immer mal passieren dass ein Bildschirm kaputtgeht und dann die Nutzung des Smartphones dadurch beeinträchtigt wird. Aber keine Sorge: Mit dem Produkt PlusSchutz Displayschutz und den PlusSchutz Basis-Tarifen sind MediaMarkt- und Saturn Kunden auch gegen solche Schäden versichert, die über den kleinen kosmetischen Kratzer herausgehen.

Verlust und mutwillige Beschädigung sind nicht versichert.

Lokale Reparatur im Geschäft (falls vorhanden)

MediaMarkt/Saturn-Kunden können ihren lokalen Markt besuchen.

Lassen Sie Ihr Gerät in einem MediaMarkt oder Saturn-Markt in Ihrer Nähe reparieren, in der Regel innerhalb einer Stunde.

VORTEILE

  • Der schnellste Service - Ihr Telefon wird in der Regel innerhalb einer Stunde repariert.
  • Behalten Sie Ihr eigenes Gerät.
Phone charging on nightstand
Man with box

Schnelle Depotreparatur

Melden Sie eine Schadensfall auf SquareTrade.de jederzeit, rund um die Uhr. MediaMarkt/Saturn-Kunden können ihren Markt besuchen.

Sie erhalten ein kostenloses Versandetikett per E-Mail, mit dem Sie Ihr defektes Gerät an das zertifizierte Reparaturzentrum von SquareTrade senden können, wo es repariert und innerhalb von 48 Stunden (bis zu 4 Tage für Amazon-Kunden) an Sie zurückgeschickt wird. Alternativ können Sie die Abholung mit UPS vereinbaren.

VORTEILE

  • Komfortabler Versand- und Lieferservice
  • Behalten Sie Ihr eigenes Gerät

Europaweiter Austausch über Nacht

Melden Sie eine Schadensfall auf SquareTrade.de jederzeit. 24/7 Wenn Ihr Schadensfall von Montag bis Freitag vor 18.00 Uhr genehmigt wird, holt ein Kurier Ihr kaputtes Telefon am nächsten Werktag ab und liefert ein Ersatzgerät, überall in der EU.

Wenn Ihr Modell nicht verfügbar ist, wird ein Gerät mit den gleichen den gleichen oder ähnlichen Funktionen angeboten.

VORTEILE

  • Schneller Service - Telefon wird in der Regel am nächsten Werktag ersetzt.
  • Ersatzgerät, das überall in der EU geliefert wird.
iphone with box

 Echte Geschichten von echten Kunden.

Blank phone grey table
Testimonial 1
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Testimonial 3
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